У меня всё чудесно!
Оплатила тут один нужный сервис. Зашла, огляделась, потыкалась... Ничччего не понимаю!!! Ну, думаю, дура я дурацкая, данная область знаний в мой мозг не входит ((( Зато в мозг вошла скромная кнопочка "обучение пользованию сервисом"! О, подумала я, пусть учат! Ну, пока добилась, опустим сроки записи на обучение. Но сейчас-то!!! Звонит мне консультант, вместе идем в мою личную страничку, вместе ничего актуального там не находим. Некоторое время разбираемся сами, потом с подключением техподдержки, пауза на их внутренние разборки... И вуаля - чёта у них не работает!!! Должны быть кнопки, которых нет!!! Почему нет - вопрос технический, но нету же! Не я дура, на сервисе лажа. Теперь вот пошли опять их внутренние глюки. Или сегодня починят - и тогда обучусь, или не починят, тогда моё обучение несколько перенесется. Но приятно осознавать, что хоть эта проблема не внутри меня таки! 

-
-
11.04.2014 в 11:29Кстати, вот как-то столкнулась. Банк-клиент. У нас есть рублевый счет и есть валютный. Устанавливаем программку. Сертификаты нормальные, свеженькие, работают... Упс.... А где у нас валютный счет????? Звоню в техподдержку. А они отвечают, что валютные счета "включается" доп.офис банка, в котором вы обслуживаетесь, надо им только позвонить... Все через пятую точку получается у нас: ну, а вот сразу нельзя было все и сразу включить???!!!! Если в сертификате прописано, что подключаются все счета, то почему же часть подключает один отдел, а вторую часть - другой. Причем эту "вторую часть" обслуживает совсем другой (третий) валютный отдел банка... Ыыы.... Хорошо, что в техподдержке ребята спокойные и очень доброжелательные. А то бы так и бегать по потолку и стенкам...
-
-
11.04.2014 в 12:34Техподдержка в последнее время меня радует! Почти везде, где натыкаюсь!